應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-14 08:08:29
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、基本要求
年齡25-45歲，大專及以上學歷，家政服務相關專業(yè)優(yōu)先；
具備3年及以上家政服務行業(yè)管理工作經驗，有家政公司、高端家政平臺管理經歷者優(yōu)先；
熟悉家政服務全流程（人員招聘、培訓、派單、服務質檢、客戶維護等），掌握行業(yè)合規(guī)要求與服務標準；
具備良好的溝通協(xié)調、團隊管理及問題解決能力，能統(tǒng)籌團隊完成服務指標與客戶滿意度目標。
二、核心能力要求
團隊管理：可搭建并優(yōu)化家政服務團隊架構，制定員工培訓、考核、激勵體系，提升團隊專業(yè)能力與穩(wěn)定性；
服務管控：建立并落地家政服務質量標準與質檢流程，及時處理客戶投訴與服務糾紛，保障服務口碑；
業(yè)務統(tǒng)籌：能根據(jù)市場需求制定家政服務品類拓展、定價及運營策略，推動業(yè)務業(yè)績增長；
資源整合：具備家政服務人員資源、供應商資源整合能力，熟悉行業(yè)內各類服務工具與系統(tǒng)的使用；
合規(guī)意識：嚴格遵守家政服務行業(yè)相關法律法規(guī)，規(guī)范用工與服務流程，規(guī)避經營風險。
三、其他要求
工作態(tài)度積極負責，抗壓能力強，能適應行業(yè)服務特性，接受必要的加班與應急處理；
具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，可通過數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化服務流程與管理策略；
持有家政服務管理相關證書、人力資源管理證書者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：廊坊固安縣廊坊-固安縣固安縣固安縣工業(yè)區(qū)2號路路北
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職位發(fā)布者
熊子倩/..HR
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