02914I-投訴規(guī)劃崗
15000-30000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
工作職責(zé):
1、根據(jù)監(jiān)管及消保要求,推動(dòng)完善投訴管理及投訴案件處理制度;
2、組織推動(dòng)投訴管理工作的開展,包括制度的執(zhí)行,管理動(dòng)作的落實(shí)等;
3、完善投訴風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,優(yōu)化前置化解流程并持續(xù)完善;
4、完善咨訴隊(duì)伍運(yùn)營(yíng)管理體系,通過有效管理提升投訴案件處理質(zhì)效;
5、機(jī)構(gòu)投訴管理督導(dǎo)及賦能,包括日常管理輔導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控等;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、法律合規(guī)、管理、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1-3年投訴管理,風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉投訴案件處理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、具備較強(qiáng)的制度執(zhí)行能力、邏輯思維能力、跨部門協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:深圳深圳PAFC
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳小姐HR
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
-
金融/銀行
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
酒吧街
相似職位
-
Telephony 20000-30000元8年以上 本科北京外企人力資源服務(wù)有限公司
-
食品品控經(jīng)理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限保定市王成蘭食品有限公司
-
餐飲主播/短視頻達(dá)人 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限石家莊厚德企業(yè)管理有限公司
-
電子信息化管理 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 大專贊皇金隅水泥有限公司
-
品質(zhì)經(jīng)理(廊坊) 8000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科天津英康科技股份有限公司
-
行政經(jīng)理 7000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河北協(xié)同水處理技術(shù)有限公司

最近更新
529人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
