應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-19 21:02:58
2502人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務經(jīng)驗，其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件
注：聯(lián)系我時，請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：東莞復興區(qū)AITO授權用戶中心·邯鄲現(xiàn)代汽車城
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
河北泓慶汽車銷售有限公司
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汽車·摩托車
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51-99人
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股份制企業(yè)
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北二環(huán)東路86號
