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工作部門：財(cái)富客戶部
工作崗位：財(cái)富業(yè)務(wù)經(jīng)理崗（客群經(jīng)營(yíng)）
工作地點(diǎn)：深圳
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搭建并持續(xù)完善覆蓋全生命周期的客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與響應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)客群經(jīng)營(yíng)質(zhì)效提升，有效擴(kuò)大客群規(guī)模。
2、負(fù)責(zé)搭建并持續(xù)完善客戶分層標(biāo)準(zhǔn)及配套服務(wù)體系，統(tǒng)籌策劃客群專項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)相關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)與傳播。
3、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)追蹤與分析體系，洞察客群結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)及動(dòng)因，輸出定期分析報(bào)告，為經(jīng)營(yíng)決策提供支持。
4、負(fù)責(zé)組織客群經(jīng)營(yíng)相關(guān)的專項(xiàng)賦能、培訓(xùn)與督導(dǎo)工作。
5、完成上級(jí)交辦的其他客群經(jīng)營(yíng)相關(guān)工作。

任職資格:
1、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)，碩士及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至本科；
2、3年以上證券行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備較豐富高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉各類金融工具，具有較好的數(shù)據(jù)分析能力、公文撰寫能力、溝通協(xié)調(diào)能力、高效執(zhí)行力；
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神；誠實(shí)守信，具有極強(qiáng)的合規(guī)意識(shí)和良好的職業(yè)操守、無不良記錄。