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工作內(nèi)容:
1、顧客服務(wù):接待顧客咨詢、及時(shí)處理投訴，對(duì)投訴案件的具體情況和處理結(jié)果進(jìn)行記錄，重要問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)；
2、 社群活動(dòng):線上社群運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)工作，活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)推廣；
3、商場(chǎng)活動(dòng):熟悉商場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容，執(zhí)行會(huì)員活動(dòng)及推廣活動(dòng)兌換工作，并做好登記；
4、協(xié)助完成部門報(bào)表整理及數(shù)據(jù)匯總工作；
5、其它公司或領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷在讀，熟悉 WORD、PPT、EXCEI等 OFFICE辦公軟件使用；
2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力；
3、具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)，高敬業(yè)度，責(zé)任心強(qiáng)。

其他：
每周雙休、有餐補(bǔ)，上班時(shí)間：早班9：00-17：00或中班12：00-20：00
本科學(xué)歷120元/天，研究生學(xué)歷150元天