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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)日常引流接待，引導(dǎo)入群，解答客戶疑問，協(xié)助買家下單；
2、負責(zé)私域日?；顒雍蛢?yōu)惠券創(chuàng)建，維護社群氛圍，規(guī)避負面內(nèi)容發(fā)酵；
3、負責(zé)日常社群活動的效果統(tǒng)計、匯總及分析，找出問題并優(yōu)化解決方案；
4、負責(zé)處理售前、售中、售后、客戶投訴等問題；
5、負責(zé)對老客戶做回訪維護，對客戶問題、建議的收集、匯總及定期輸出反饋；
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，有兩年以上的客報接待經(jīng)驗，有基礎(chǔ)的文案編輯處理能力及私域運維經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉計算機基本操作，打字速度快，有耐心，情商高。
3、善于思考，有較強的溝通能力，抗壓能力，情緒控制能力和自主學(xué)習(xí)能力，團隊合作意識等。

上班時間：早班8：30-17：00 中班13：30-22：00