為優(yōu)化營商環(huán)境，改善就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，踐行“做人民滿意醫(yī)生、辦人民滿意醫(yī)院”辦院理念，衡水市人民醫(yī)院2023年度首屆提升就醫(yī)體驗(yàn)活動開始了，擬面向社會公開招募“就醫(yī)體驗(yàn)官”，邀請熱心市民作為社會監(jiān)督代表來我院真實(shí)就診，體驗(yàn)就診全流程，查驗(yàn)醫(yī)院各崗位服務(wù)落實(shí)度，分享就診感受，為醫(yī)院管理提供最真實(shí)的一手依據(jù)，推動我院服務(wù)品質(zhì)再邁新臺階。

01

招募條件

1.凡是曾經(jīng)在我院就診過的患者均有資格報名參與“就醫(yī)體驗(yàn)官”的遴選，并成為其中一員；

2.在報名者中遴選有時間、有精力、有公益心、有經(jīng)驗(yàn)，熱心于改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的群眾共10名；

3.各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員優(yōu)先。

02

權(quán)利與義務(wù)

1.隨時到醫(yī)院任何部門代表患者“體驗(yàn)”診療服務(wù)；

2.提出建議和意見；

3.監(jiān)督醫(yī)院關(guān)于整改意見的落實(shí)，直至問題滿意解決；

4.視察醫(yī)院醫(yī)療與服務(wù)滿意度；

5.幫助開展健康宣教工作，增進(jìn)患者對醫(yī)院工作的理解和支持；

6.院領(lǐng)導(dǎo)面對面作“匯報”；

7.特殊福利：每年一次免費(fèi)全身體檢（參照公務(wù)員體檢套餐標(biāo)準(zhǔn)）。

03

任期

每屆“就醫(yī)體驗(yàn)官”聘任期為一年。

04

報名方式

1.現(xiàn)場報名：憑身份證即日起到衡水市人民醫(yī)院8號樓一站式服務(wù)中心報名。

2.聯(lián)系人手機(jī)：

焦永倩18003188663

陳 平 18003188953

4. 報名時間：

即日起至2023年6月10日

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