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崗位說(shuō)明：主要負(fù)責(zé)外呼問(wèn)卷的線下質(zhì)檢、AI 業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和質(zhì)檢管理工作
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)線的外呼新人培訓(xùn)項(xiàng)目推進(jìn)和引導(dǎo)培訓(xùn)；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，梳理培訓(xùn)需求，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目負(fù)責(zé)人；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)檢和分析工作；
4、日常記錄維護(hù)：負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)維護(hù)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)線合格外呼坐席名單和培訓(xùn)考核記錄。
任職要求：
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、思維敏捷、具有良好的溝通協(xié)調(diào)組織能力；
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，專(zhuān)業(yè)不限；
7、2上工作經(jīng)驗(yàn)，具有外呼經(jīng)驗(yàn)者、熟練使用Excel辦公軟件者優(yōu)先；
每日工作時(shí)間：上午9:00-12:00 下午13:00-18:00 雙休