負(fù)責(zé)依據(jù)服務(wù)規(guī)范、相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范及流程要求負(fù)責(zé)處理訴求事項的簽收、退回、轉(zhuǎn)辦、督辦、催辦、回單、工單臺帳、統(tǒng)計分析等工作,對訴求事項辦理情況進(jìn)行外呼回訪工作以及鎮(zhèn)政府臨時交辦的其他工作。
崗位要求:
(1)政治素養(yǎng)良好,無犯罪違法違紀(jì)記錄,嚴(yán)格遵守甲方各項規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等;
(2)有政府類培訓(xùn)和教育背景優(yōu)先;
(3)年齡18-35周歲,優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬年齡,身體健康,品貌端正;
(4)熟悉計算機(jī)系統(tǒng)操作,能夠進(jìn)行正常工作操作;
(5)有責(zé)任心,服從管理,有團(tuán)隊意識;
(6)掌握呼叫中心專業(yè)基礎(chǔ)知識,需標(biāo)準(zhǔn)普通話;
(7)接受專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
(8)有相關(guān)工作經(jīng)驗者。
工作時間:
7*24排班輪休制
薪資待遇:
正式期:4500-4800元,培訓(xùn)5天111.26元,實習(xí)一個月4000元。
工作地點:
北京市通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)政府路1號
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-01-09 15:12:20
1018人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
