職位描述
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崗位職責:
- 負責汽車4S店售后服務的整體運營管理,確保服務質(zhì)量。
- 監(jiān)督并提升售后服務團隊的工作效率與客戶滿意度。
- 負責售后維修業(yè)務的提升與創(chuàng)新,完成各項服務指標。
- 處理客戶投訴,確保客戶問題得到及時有效的解決。
-制定售后部門各崗位績效提成政策。
- 與廠家保持良好溝通,及時傳遞廠家政策及要求。
崗位要求:
- 具備5年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗。
- 熟悉汽車行業(yè)售后服務流程及標準。
- 具有良好的團隊領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
- 持有汽車維修相關(guān)證書者優(yōu)先。
- 有較強的業(yè)務拓展和市場營銷能力。
- 負責汽車4S店售后服務的整體運營管理,確保服務質(zhì)量。
- 監(jiān)督并提升售后服務團隊的工作效率與客戶滿意度。
- 負責售后維修業(yè)務的提升與創(chuàng)新,完成各項服務指標。
- 處理客戶投訴,確保客戶問題得到及時有效的解決。
-制定售后部門各崗位績效提成政策。
- 與廠家保持良好溝通,及時傳遞廠家政策及要求。
崗位要求:
- 具備5年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗。
- 熟悉汽車行業(yè)售后服務流程及標準。
- 具有良好的團隊領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
- 持有汽車維修相關(guān)證書者優(yōu)先。
- 有較強的業(yè)務拓展和市場營銷能力。
工作地點
地址:銀川賀蘭縣銀川華夏汽車銷售有限公司
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職位發(fā)布者
陳方園HR
龐大汽貿(mào)集團股份有限公司
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貿(mào)易·進出口
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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灤縣立交橋南側(cè)
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應屆畢業(yè)生
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