職位描述
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1、MPS和客戶訂單交付處理,包括協(xié)調(diào)計劃、生產(chǎn)、物流等部門,確保訂單順利交付;
2、有效溝通客戶,及時將客戶信息反饋給相關(guān)部門,并跟進處理;
3、負責相關(guān)文件整理核對、報告創(chuàng)建、尾款追蹤等事宜;
4、與QA團隊一起處理客戶投訴,協(xié)調(diào)問題處理,提升客戶滿意度;
5、部門主管分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上制造業(yè)客服工作經(jīng)驗,電子行業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的英文讀寫能力,有一定的口語交流經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練使用Excel,PPT等辦公軟件;
4、出色的溝通技巧,以客戶為導(dǎo)向,優(yōu)秀的服務(wù)意識;
5、團隊合作能力強,亦能獨立高效工作。
2、有效溝通客戶,及時將客戶信息反饋給相關(guān)部門,并跟進處理;
3、負責相關(guān)文件整理核對、報告創(chuàng)建、尾款追蹤等事宜;
4、與QA團隊一起處理客戶投訴,協(xié)調(diào)問題處理,提升客戶滿意度;
5、部門主管分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上制造業(yè)客服工作經(jīng)驗,電子行業(yè)優(yōu)先;
2、具備良好的英文讀寫能力,有一定的口語交流經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練使用Excel,PPT等辦公軟件;
4、出色的溝通技巧,以客戶為導(dǎo)向,優(yōu)秀的服務(wù)意識;
5、團隊合作能力強,亦能獨立高效工作。
工作地點
地址:蘇州吳中區(qū)蘇春工業(yè)坊
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉明明HR
蘇州市杰聘通人才服務(wù)有限公司
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咨詢(財會·法律·人力資源)
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200-499人
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外商獨資·外企辦事處
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蘇州新區(qū)獅山路22號人才廣場
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3年以上
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
