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職位描述：
1、根據(jù)公司下達的售后任務，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行
2、了解市場動態(tài)，制定和更新服務策略
3、客戶開發(fā)與管理
4、標準、流程的實施與控制
5、管理并協(xié)調售后服務各部門工作
6、負責本部門與其他部門的協(xié)調工作
7、維護和拓展對外業(yè)務合作關系
8、團隊建設和人員培養(yǎng)
9、向總經理匯報經營和管理工作
職位要求：
1、專科及以上學歷，有責任心，工作積極主動，溝通能力強，執(zhí)行能力強，考慮周全，能承受較強壓力，有團隊意識；
2、五年以上汽車售后服務工作經驗，至少兩年新能源汽車行業(yè)售后管理經驗；
3、精通市場營銷、企業(yè)管理知識；
4、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，同時熟悉了解汽車維修與服務市場；
5、熟悉新能源汽車維修、與服務相關業(yè)務工作流程及其他的相關知識（包括財務、保險、客戶管理）；
6、出眾的團隊領導能力和發(fā)展他人能力，良好的關系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照