02911S-服務(wù)品質(zhì)管理崗
10000-15000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
795人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、建立適應(yīng)新急救模式的服務(wù)質(zhì)檢體系，包括但不限于案件抽檢、服務(wù)商能力現(xiàn)場(chǎng)檢查、神秘客檢驗(yàn)等；
2、監(jiān)控服務(wù)SLA達(dá)成，定期輸出質(zhì)檢報(bào)告；
3、對(duì)監(jiān)督檢查中的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行分析匯報(bào)，并督促改善；對(duì)
4、服務(wù)能力排名靠后、服務(wù)質(zhì)檢不合格的服務(wù)商啟動(dòng)退出機(jī)制；
5、推動(dòng)重大缺陷流程的改進(jìn)；
6、主導(dǎo)應(yīng)急演練機(jī)制，定期演練并優(yōu)化服務(wù)流程。
任職資格：
1、本科及以上優(yōu)先
2、有較強(qiáng)的抗壓能力
3、能主動(dòng)承擔(dān)服務(wù)/項(xiàng)目管理工作
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)深圳平安金融中心
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳小姐HR
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
-
金融/銀行
-
500-999人
-
股份制企業(yè)
-
酒吧街
相似職位
-
年級(jí)主任 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京市八一學(xué)校保定分校
-
美團(tuán)團(tuán)購(gòu)bd經(jīng)理 6000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京三快科技有限公司
-
選址拓展經(jīng)理 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科河北華佗藥房醫(yī)藥連鎖有限公司
-
金融規(guī)劃師 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司石家莊分公司
-
汽車維修 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限滄州中鐵裝備制造材料有限公司
-
配貨員 3000-5000元不限 初中高碑店市科茂種業(yè)有限公司
